auの海外利用をまとめたページです。
auユーザーが海外でスマートフォンを利用する際には「世界データ定額」というサービスについて様々な疑問があるかと思います。
そこで本ガイドではauの海外利用に関する料金や設定方法、どんな注意点があるのかを詳しく解説します。
auオンラインショップでは、利用者が無料で利用できる「オンライン購入アドバイザー」という新しいサービスをおこなっています。
「オンライン購入アドバイザー」は、オンラインでの契約手続き中に、ユーザーが自身の画面をアドバイザーと共有しながら電話でサポートを受けられるサービスです。機種選び、料金プラン、補償、通話定額などの各種サービスに関する相談が可能です。
契約手続き画面から直接電話をすることができますし、事前予約も可能です。時間は毎日10時から20時までで、事前予約も可能。翌日以降の11時から19時が予約の対象です。
このサービスは年中無休で提供され、オンラインでの手続きに不慣れなユーザーや、複雑なプランやサービスに関して疑問を持つユーザーにとっては、大変便利なサポートです。
事前予約も可能なので、忙しい方でも自分のスケジュールに合わせて相談できる点も魅力的。気になった人はつかってみてはどうでしょうか。
まずはじめに、auの基本的な情報と海外利用についての基本的な仕組みを理解しておきましょう。
auはKDDI株式会社が提供する携帯電話サービスの一つです。
豊富な料金プランや各種サービス、そして高速な通信速度を誇り、多くのユーザーから支持を受けています。
さまざまな機種やプランを取り揃えており、それぞれのユーザーのライフスタイルやニーズに合わせた選択が可能です。
大手3大キャリアでもあるauは、海外でも利用することができます。
海外ローミングサービスに対応している機種を使うと、海外の通信業者の電波を使って、日本国内と同じようにauの携帯電話を使うことができます。
しかし、その場合は日本の定額プランとは異なり高額請求が発生しやすくなるため、特別な設定をしたり、海外向けのサービスに加入したりと対策を行う必要があります。
auの海外利用とは、いわゆる「海外ローミング」機能を使うことです。
これは、あなたが海外にいる時でもauのスマホをそのまま使って、現地の通信網を利用できるというサービスです。
海外の通信会社とKDDIが提携を結んでいることで実現しています。
これにより、海外にいても、国内と同じスマホでそのまま通話やインターネットの利用が可能になります。
しかし、この海外ローミング機能を利用する際には、いくつか注意点があります。
まず、海外ローミング機能を使うためには、一部の設定変更が必要となる場合があります。
データローミングをONにしたり、プランによって必要なアプリを導入する必要があります。
また、通常の国内料金とは異なり、海外での通信は高額になる可能性が高いです。
日本で契約している料金プランと違い、基本は使った通信データ分だけの従量課金になるため、自分では使っていないつもりでも思いのほか費用がかさんで行くおそれがあるからです。
そのため、海外での利用は計画的に行うことが重要となります。
次に、海外利用の料金について詳しく見ていきましょう。
海外利用のスマホ料金は、国・地域によっても異なり、通信費が高くなりがちなため、現地のSIMを購入したり、モバイルルーターを持参することが一般的でした。
しかし、auの場合は「世界データ定額」という定額サービスを活用することで、海外利用料金を抑えることができます。
「世界データ定額」を適用した場合、auの海外利用料金は定額制となり、日本で契約している料金プランの容量からデータ使用量を消費することが可能になります。
出国前に事前予約しておくだけで、24時間490円でいつも通りスマホが海外で使えるようになります。
事前予約していなかった場合は、少し料金が高くなるので、出国前に忘れず予約しておくのがおすすめです。
なお、世界データ定額を使うには専用のアプリと、データチャージ（無料）への加入が必要です。
これに加入しておくと、仮に海外で現在契約中のプランが、データ使用量の上限に到達してしまった場合でも、追加でチャージを行うことができます。
ただし、auの「世界データ定額」サービスは、特定の国・地域が対象となるため、渡航先での利用可否を確認しておく必要があります。
渡航先が対象国となっているかどうか、公式ウェブサイトで事前に確認しておきましょう。
海外でのデータ通信料は、従量課金になるため一般的には国内よりもかなり高額になりがちです。
そのため、海外ローミングを使ってデータ通信を行う際には、パケット通信量に注意しなければなりません。
例えば、公共施設の無料Wi-Fiを使うなどして通信量を節約する工夫が必要ですが、この方法にはセキュリティ面で心配が残ります。
また、出国前にポケットWi-Fiルーターなどを契約してから持参する方法もあるでしょう。
しかし、auユーザーの場合は「世界データ定額」というサービスを使えば、普段お使いの料金プランからデータ通信量を消費することができます。
新しく現地でSIM契約をしたり、出国前にWi-Fiルーターの手配をしたりといった手間がありませんから、出国前に予約しておくのがおすすめです。
auのスマホを海外利用するときには、国際電話とSMS（ショートメッセージサービス）も利用することができます。
ただし、これらの利用料金も国内とは異なり、地域によって通話料は異なりますし、一般的には国内通話よりも高額になります。
国際電話の料金は国によって変動しますし、発信だけでなく、受信時にも発生します。
これは、海外の通信会社のネットワークを経由して通話を行うためです。
また、SMSの料金も、国内とは異なります。
海外でSMSを送信する場合は国内SMSの送信料金よりも高額になります。
たとえば、auの国内SMSは70文字まで3円ですが、海外SMSでは70文字まで100円とかなりの差があります。
以上の点を考慮し、海外では通信の利用を計画的に行うことが大切です。
無計画な利用は、思わぬ高額請求を生む可能性がありますので、十分に注意してください。
海外でauの「世界データ定額」サービスを利用するためには、適切な設定が必要となります。
ここでは、その初期設定と、接続に関するトラブルシューティングについて解説します。
あらかじめ、渡航先がauの海外利用対象地域かどうかを公式ウェブサイトで確認しておきましょう。
また、通話料なども合わせて確認しておくと、不要な通話を控え、高額請求を避けるのに効果的です。
また、世界データ定額を使うには「データチャージ(無料)」への加入が必要です。
マイページ「My au」にIDとパスワードを使ってログインし、データチャージへ加入しておきましょう。
まず、海外でauを利用する前に確認すべきことは、ローミングの設定と専用アプリのダウンロードです。
「世界データ定額」アプリは無料でダウンロードできますので、端末に入れて、初期設定しておきましょう。
アプリを開いたら、「利用を予約する」メニューから利用開始日時などを予約しておきます。
予約が完了すると、予約内容の控えがSMSで通知されます。
海外に到着する前に、ローミング設定を済ませておきましょう。
スマホの設定メニューから、「モバイル通信」または「ネットワーク設定」などの項目へ進み、データローミングをONにしておきます。
この設定は、国内にいる時にONにしてあっても基本的に動作しませんので、あらかじめ設定しておいて問題ありません。
渡航先で使えないと困りますので、あらかじめONにしておくのがおすすめです。
利用開始時刻になったら、機内モードとWi-FiをOFFに切り替え、モバイルデータ通信をONにしましょう。
あとは、利用開始時刻になったら、データ通信が使えるようになります。
なお、利用が開始するとSMSにて世界データ定額の利用が開始した通知が届きます。
この通知SMSの受信料は、海外であっても無料ですのでご安心ください。
出国前に設定しても、海外での通信には問題が発生する可能性がありますから、よくある接続問題とその解決策について解説します。
1つ目の問題は、データ通信ができない場合です。
これは主に海外ローミングがオフになっていること、利用開始時刻に到達していないことなどが原因として挙げられます。
ローミング設定や利用開始時刻を確認し、必要であれば再設定しましょう。
2つ目の問題は、通話やSMSができない場合です。
これは通常、端末が海外のネットワークに正しく接続できていないことが原因となります。
機内モードのON・OFFや端末の再起動などを試してみてください。
また、海外通話は高額請求が発生しやすいですから、できるだけLINEなどのデータ通信を利用するのもおすすめです。
どうしても問題が解決しない場合、あるいは他の問題が発生した場合には、auのカスタマーサービスに連絡することも考えましょう。
海外からでも「+81-3-6670-6944」の問い合わせ番号にダイヤルすれば、24時間無料で問い合わせが可能です。
海外でのau利用は便利ですが、一方で様々なリスクも伴います。
ここでは、それらのリスクを避けるための注意点について解説します。
海外でauを利用するときの最大のリスクの一つは、通信制限と高額請求です。
これらは通常、大量のデータ通信や頻繁な国際通話によって発生します。
通信制限は、一定のデータ通信量を超えて上限に達した場合に発生します。
速度制限がかかるとパフォーマンスが大幅に低下するため、追加のデータチャージや、auの「世界データ定額」または「海外ダブル定額」など海外向けサービスの利用を検討しましょう。
また、世界データ定額は出国前に申し込むことで、「早割」を適用できる地域があります。上手くサービスを活用して、高額請求を防ぎましょう。
また、海外で長時間通話することは、高額請求を引き起こす原因となります。
LINEの無料通話を活用するなど、工夫して通話料を節約しましょう。
次に、海外でのセキュリティ対策について詳しく見ていきましょう。
海外でのインターネット利用は便利である一方で、セキュリティ面ではリスクも高まります。
これは、公共のWi-Fiネットワークなど、安全性が確保されていないネットワークを利用する機会が増えるためです。
公共のWi-Fiは、パスワードが不要であったり誰でも利用できたりするため、不正なアクセスを受けやすいという問題があります。
このリスクを避けるためには、無料のWi-Fiスポットを使わない、IDやパスワードの入力を求められても登録を行わない、などの対策を実施することがおすすめです。
また、不要なBluetoothやWi-Fiはあらかじめ接続をオフにしておきましょう。
使っていないのに設定がオンになっていると、周囲から不正なアクセスを受けるリスクがあります。
どうしても使う必要がある場合は、利用するときのみオンにして、作業後はすぐにオフにしましょう。
また、スマホにセキュリティソフトウェアのアプリを入れておいたり、VPN接続を利用したりして、不正アクセスを妨ぐのも効果的です。
デバイスのソフトウェアは出国前に最新版へ更新しておくことで、最新のセキュリティにアップデートしておきましょう。
これらの対策を行うことで、海外でのau利用をより安全に行うことができます。
auの海外利用については、多くの疑問や質問があります。
ここでは、その中でも特によくある質問とその回答をまとめています。
A1. まず、海外ローミング設定が正しいか、世界データ定額を申し込んだ場合は利用開始時刻になっているかを確認してください。
ローミングがオンになっていない場合や、利用開始時刻になっていない場合は、データ通信ができないことがあります。
A2. 海外で高額な通信料が発生するのを防ぐためには、「世界データ定額」のようなパケットサービスを利用して、契約中のプランを有効活用しましょう。
また。国際通話を控えてLINEなどの無料通話が可能なアプリを活用すると、通話料の節約につながります。
A3. 海外でのセキュリティ対策としては、以下の5つの対策を実施することがおすすめです。
これらの対策を行うことで、海外でのau利用をより安全に行うことができます。
以上がauの海外利用に関するよくある質問とその回答です。
auユーザーは「世界データ定額」を利用すれば、海外でのau利用をより定額で、かつ安心して行うことができます。
もし利用中に問題が発生した場合は、海外からでもauのカスタマーサービスに問い合わせが可能ですから、焦らずに対処しましょう。
出国前に適切な設定や対策を行うことで、海外でもauのスマホを快適に利用することができます。
海外でauのスマホを使う予定のあなたは、ぜひ世界データ定額サービスを検討してみてください。
⇒auのAPN設定方法は？手順をわかりやすく解説
⇒auのiPhone 14（Pro/Max/Plus）発売日・価格・予約方法・予約確認方法を解説
⇒Galaxy A51 5G ドコモ・au発売日・予約開始日いつ？価格・サイズ・カラー・スペック最新情報まとめ
⇒auから楽天モバイルへの乗り換えガイド
・auスマホの買い替え時期いつ？ベストタイミングを解説
・auとUQモバイルの違いは？乗り換えで後悔するのか徹底解説
・UQモバイルで5Gにならない原因は？5Gにつながらないときの対処法まとめ
・UQモバイルで事務手数料を無料にするには？タダになる場合や初期費用も解説
・au使い放題MAXの口コミ評判！メリット・デメリット・データMAXとの違いを解説
・パソコンからiPhoneに写真を送る方法
