美国签证服务系统更新完毕，已经于昨天投入使用，由于新系统上线使用人数多，系统不稳定，操作中出现的问题较多，当然当前最可能出现问题的客户就是之前已经注册过旧系统，但是还没预约上面试，现在想要预约面试就需要升级的那批客户，今天就重点讲下这种情况该怎么解决： 　　一、在旧系统中已经注册账户并预约 12 月 7 日之后面签的用户如何在新系统中更新账户？ 　　美国签证新预约系统地址：https://www.ustraveldocs.com/cn/zh/ 　　第一步、登录系统 　　登录签证系统，选择中国👇 　　入境中国签证服务页面，点击非移民签证👇 　　入境非移民签证申请页面点击右上角➡️签证登录👇 　　第二步、注册账户 　　入境登录页面后选择➡️立即注册 （sign up now）👇 　　设置用户名 （需要记住用户名）➡️设置新的密码➡️输入电子邮箱📮（必须要与旧系统注册的邮箱一致）➡️发送验证码到邮箱，收到后输入验证码 　　输入名➡️姓➡️设置三个安全问题 （安全问题必须要记住当事人的回答，注册达成登录时会随机发问）➡️提交注册 （点击创造） 　　第三步、登录账户 打印预约信 　　输入用户名、密码、动态验证码 （动态验证码有大小写之分注意区别）➡️登录 　　输入安全问题 （注册时的三个问题） 　　导航页打印预约信，申请人只要持新的预约信如期参加面签即可！ 　　二、美国新签证系统升级注意事项： 　　1、用户名不可为邮箱，能用任何字母，又或是拼音人名，登记完要记住用户名，后期登录账户需要用用户名登录，不是邮箱登录。 　　2、注册时需设置三个安全问题，每次登录需要随机回答两个问题，注册时大家必须要记住设置的答案。 　　2、再一次注册要点击登录页面的 「立即注册」，注册的邮箱必须是旧系统账户的邮箱，不然系统无法自行匹配旧账户内信息。 　　再一次强调一下此操作指南针对的状况为： 　　在旧系统中已经注册账户并已预约 12 月 7 日之后面签的用户！ 　　  　　三、免面谈续签美签也需要提前预约了 　　符合签证免面谈条件的申请人必须预约才能在中信银行网点提交他们的护照和签证申请材料。而所有 14 岁以下的儿童，须至少有一位家长持有美国签证，才具备签证免面谈资格。 　　此变更适用于所有在北京美国大使馆以及广州、上海、沈阳和武汉美国总领事馆递交免面谈申请的签证申请人。 　　自 12 月 7 日起，符合签证免面谈条件的申请人必须线上预约，方可在所在地的中信银行提交护照和所需的签证申请材料。 　　12 月 4 日或以前提交的免面谈申请人: 12 月 4 日或之前在线提交并支付非移民签证费的申请人，仍有资格通过免面谈流程申请签证，但尚未在中信银行提交免面谈申请材料的申请人，必须在 12 月 4 号星期二晚上 11 点 59 分之前打印 「免面谈确认信」。这些申请人必须在 12 月 16 日星期一之前在所在地的中信银行提交免面谈确认信及其相关申请材料。在 12 月 4 日或之前申请但未能在 12 月 16 日之前提交免面谈申请材料的申请人必须在客户门户网站上安排免面谈材料提交日期，并按照预约的日期在所在地的中信银行提交材料。从 12 月 16 日星期一开始，中信银行网点将只接受按照预约时间前来提交的免面谈申请材料的申请人。 　　12 月 5 日或 6 日提交的免面谈申请人：我们目前的客户门户网站将于 2024 年 12 月 5 号星期四和 12 月 6 号星期五不对申请人开放。请从 2024 年 12 月 7 日开始使用我们新的客户门户网站。 　　12 月 7 日或之后提交的免面谈申请人：从 12 月 7 号星期六开始，在中国大陆使用免面谈申请非移民签证的申请人必须提前预约，并且只能在预约好的日期在所在地的中信银行提交免面谈申请材料。中信银行将不接受在预约日期之前或之后提交的任何免面谈材料。未能在预订的日期提交申请材料的申请人应联系客户服务部门，以协助重新安排新的提交日期。申请人可以在 12 月 9 日星期一下午开始在客户门户网站上在线安排提交日期。 　　此次新变化有两个重点！ 　　1、美国 10 年签证续签免面谈，此前直接将材料交到中信银行即可，现在要求必须也要先预约时间后才能递交申请！ 　　2、14 岁以下儿童申请美签不用面试，此前未限制父母必须有美签，新的要求至少父母中有一位持有美签才可以享受免面试资格。